Algemene voorwaarden

Flavours Voorthuizen
Hoge Boeschoterweg 96, 3781 NW Voorthuizen, Nederland
KvK: 85229466
Tel: 0342-470406
E-mail: info@flavoursvoorthuizen.nl

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Flavours Voorthuizen, gevestigd aan Hoge Boeschoterweg 96, 3781 NW Voorthuizen.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant voor de levering van producten en/of diensten.
Producten: alle goederen die door Flavours Voorthuizen worden aangeboden via de website of op locatie.
Diensten: alle door Flavours Voorthuizen geleverde werkzaamheden of services.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Flavours Voorthuizen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Het aanbod van Flavours Voorthuizen is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Flavours Voorthuizen niet.
De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren en afbeeldingen exact overeenkomen met de werkelijke producten.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Flavours Voorthuizen wordt bevestigd.
Flavours Voorthuizen behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Flavours Voorthuizen zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Flavours Voorthuizen zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en leveren van bestellingen.
Levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
Tijdens de herroepingstermijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzending, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de retourzending zal Flavours Voorthuizen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

Flavours Voorthuizen garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via info@flavoursvoorthuizen.nl.
De garantie geldt niet indien:
- De klant de producten zelf heeft gerepareerd of bewerkt;
- De schade is ontstaan door onoordeelkundig gebruik;
- Het product is blootgesteld aan omstandigheden waarvoor het niet bedoeld is.

Flavours Voorthuizen is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van Flavours Voorthuizen is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende bestelling.

Flavours Voorthuizen is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld, zoals storingen in de levering, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene situaties.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Flavours Voorthuizen.
Klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vergt, ontvangt de klant een bevestiging van ontvangst en een indicatie van de verdere termijn.

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Flavours Voorthuizen partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@flavoursvoorthuizen.nl.